攀枝花華潤燃氣有限公司于2012年2月1日在攀枝花市工商局登記注冊成立，2021年11月18日吸收合并攀枝花市燃氣有限公司，公司中文名稱為：“攀枝花華潤燃氣有限公司”，外文名稱為 ：“Panzhihua China Resources Gas Co., Ltd.”。 一、投資情況 公司的投資總額為2.5億人民幣，注冊資本為2.0億人民幣。 二、經營范圍 燃氣經營；建設工程設計；建設工程施工；燃氣汽車加氣經營；燃氣燃燒器具安裝、維修；非電力家用器具銷售；家用電器銷售；新興能源技術研發(fā)；太陽能熱利用裝備銷售食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；日用家電零售；電子產品銷售；電池銷售；供暖服務。 三、基本情況 （一）組織機構 公司機構設置為10部：市場開發(fā)部、工程部、客戶服務部、安全技術部、運行管理部、計劃財務部、物資供應部、黨群工作部、人力資源部、綜合管理部。 （二）用戶情況。公司現有用戶21萬余戶。 四、服務理念 攀枝花華潤燃氣秉承"以客戶為導向"的服務理念，為客戶供應安全清潔燃氣，提供專業(yè)、高效、親切的服務。 五、服務承諾 從2012年開始，攀枝花華潤燃氣制定并認真履行服務承諾，從穩(wěn)定供氣、安全保障、預約服務、燃具售后服務、服務電話、服務質量、處理客戶投訴等七個方面，十六個具體項目對服務制訂出具體目標，務求不斷改善管理，努力提升客戶服務水平。 攀枝花華潤燃氣有限公司推動服務承諾持續(xù)開展，從而形成不斷改進的年度成績檢討和下一年度目標制訂的閉環(huán)管理流程，不斷提升服務承諾管理成效。